Клієнтська база у електронному форматі та у записнику мають спільні ознаки, але між ними є і відмінності, які допомагають обрати саме те, що зможе задовольнити усі потреби. Зокрема їх можна порівняти за наступними критеріями: 🚩 Зручність Якщо визначати зручність як те, що звичне для користування, то, звісно ж, тут бал записнику. Якщо визначати зручність […]
У будь-якому бізнесі працівники отримують заробітню плату, однак схеми її нарахування можуть кардинально різнитись. Складнощі впровадження єдиної системи заробітньої плати в індустрії краси проявляються у наступних чинниках: ✔ Відповідність посаді Посада першочергово впливає на розмір заробітньої плати. Оскільки неможливо, щоб директор салону, адміністратор, майстер манікюру та прибиральниця отримували одну і ту ж суму виплат. Необхідна диференціація: […]
У вас є чимала кількість продукції, яку ви ведете у блокноті? Ви не завжди можете зрозуміти, де подівся той чи інший товар-матеріал, оскільки в блокноті немає кнопки “пошук”? Ви не знаєте хто із працівників чи адміністраторів допустився помилки або ж зумисно не вписав певну операцію із товарами? Вам потрібно прийняти нову продукцію, але ви не […]
Індустрія краси напряму залежить від клієнтів. Незалежно від того, наскілький крутий салон ви не створили б, яку дорогу техніку не закупили б, яких майстрів не найняли б – без клієнтів ваш бізнес буде преречений на програш! Щоб цього не сталося, пропонуємо 20 найпопулярніших способів залучення нових клієнтів: 1. Оголошення, купони в тематичних ЗМІ При правильно […]
Сьогодні ми поговоримо про те, як повернути клієнтів в салон краси або в будь-який інший салон зі сфери послуг. У кожного салону краси є постійні клієнти і є ті, які давно не користуються запропонованими послугами. Тому і виникає питання, що робити з 2 типом клієнтів? Чи можливо їх повернути і чи варто? Якщо обирати між […]
Програма онлайн-запису клієнтів від EserviaBeauty це зручний інструмент для роботи кожного салону краси, перукарні, барбершопа, спа салону або будь-якого іншого бізнесу в сфері послуг. Навіщо потрібна програма для запису клієнтів?Програма онлайн-запису клієнтів кардинально оптимізує роботу салону краси і значно покращує лояльність клієнтів. Більше клієнтам не потрібно дзвонити своєму майстру або адміністратору салону, що б дізнатися […]