Сервіс онлайн-бронювань з’явився на українському ринку інформаційних технологій не так і давно. Собою він являє сукупність інструментів, які дозволяють клієнтові здійснювати запис на потрібну йому послугу, дату та час, а бізнесові – швидко опрацювати запит клієнта. Тобто процес онлайн-бронювань є двосторонім і приносить користь як клієнтові, так і бізнесу. Переваги онлайн-бронювань для клієнта. Цінність часу. […]
Серед багатьох закладів індустрії краси вже не перший місяць іде процес адаптації до нових реалій, до правил поведінки під час повітряних тривог та пошук нових шляхів комунікації та залучення клієнтів. Адже на сьогоднішній день так чи інакше постраждало дуже багато людей психологічно, фізично та матеріально. Деякі з постійних клієнтів змінили своє місце проживання, а війна […]
У сучасних реаліях стрімкого розвитку б’юті сфери захист даних є важливим завдання не лише від зовнішніх впливів, а й від власних співробітників. На жаль, є чимало випадків викрадення клієнтської бази або ж нанесення навмисної шкоди власникам із якими не вдалось порозумітись (наприклад, видалення клієнтської бази чи архіву бронювань/історії візитів, фінансових даних тощо). Саме тому захист […]
Усі не раз чули відому фразу «Краса врятує світ» і тепер є особлива необхідність це довести. В умовах повномасштабної війни індустрія краси не повинна залишатись осторонь сучасних подій, а має допомагати усіма можливими способами в боротьбі проти агресії. І якщо здається, що сектор індустрії краси не є великим і не може ні на що вплинути […]
У час повномасштабної війни в нашій країні важливо, щоб позиція кожного бізнесу була гучно озвученою. Кожен повинен розуміти, хто підтримує Україну та є нашим другом, а хто навпаки – той, з ким краще не мати нічого спільного. Eservia Beauty – це український компанія, яка від початку свого існування відмовлялась від будь-якої співпраці із країною-агресором: від […]
Життя людини – цінність, яку потрібно берегти. Частина жінок разом із власними дітьми у зв’язку із веддення повномасшабної війни росії проти України приймають рішення залишити рідну домівку. Бажання захистити своїх дітей та себе є цілком нормальним, однак важливо зважити це рішення, ознайомитись із усією інформацією, щоб не їхати у невідомість. Для того, щоб виїзд закордон […]
Після тривалих місяців карантинних обмежень, які були спричинені пандемією COVID-19, та літнього періоду, який впевнено наближається, активно збільшився потяг до усього, що стосується краси, косметики та процедур, які зможуть омолодити. Підтверджує цю інформацію публіцистична платформа Readly, яка розмістила статистичні дані про те, що у 2022 р. читання журналів, присвячених красі та косметиці, зросло на 73% […]
Технології зараз є невід’ємною частиною життя, а досвід доповненої та віртуальної реальності стає все більш популярним у косметичній індустрії. У недалекому майбутньому люди будуть говорити з розумними дзеркалами, співпрацювати з високотехнологічними застосунками та «друкувати» креми для обличчя. Уже в найближчі десятиліття можна очікувати нових вражаючих результатів, створених за допомогою мініатюрних технологій та штучного інтелекту. Кожен […]
Для різних типів бізнесу попередній 2021 рік став ще один випробування у зв’язку із такими факторами, як пандемія COVID-19, закриття підприємств сфери послуг на карантин, менша активність клієнтів. На жаль, не усі заклади краси змогли витримати тиск згаданих факторів, які наклались один на одного. Вистояти змогли тільки найстійкіші бізнеси індустрії краси, які впродовж усього часу […]
Усім компаніям, навіть найкращим, іноді доводиться стикатися із незадоволеними клієнтами. Передбачити бажання та реалізувати очікування кожного клієнта доволі непросто, незадоволення може викликати усе: продукт, послуга, робота персоналу, ввічливість працівників чи навіть холодний чай. Помилки трапляються в усіх, іноді вони можуть бути не обґрунтованими, а іноді навпаки цілком об’єктивними. Не варто боятися зустрічі із ними, краще […]