КЛИЕНТЫ – ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ФАКТОР БИЗНЕСА, ТАК ПОЧЕМУ БИ ИХ НЕ ОТБЛАГОДАРИТЬ? ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ДНЯ КЛИЕНТА!

shape1
shape2
shape3
shape4
shape
shape
  • 01.07.2021

Кто самый важный в заведении красоты?

 Согласитесь, что клиенты – это люди, от которых зависит успех каждого бизнеса в сфере услуг. Стоит помнить об этом и не забывать выражать им благодарность.

 Как качественно и оригинально поблагодарить клиентов?

 Организовать день клиента!

 Международный день клиента празднуют 19 марта, но при этом праздновать в другие дни запретов нет.  Например, можно выбрать особенный для Вашего заведения день (открытие или празднования первой 1000 клиентов и т.п.).  Главной целью этого праздника является не только возможность выразить благодарность клиентам, но и подтвердить, что они не зря выбрали именно Ваше заведение.

 Для того, чтоб все прошло удачно нужно при подготовке обратить внимание на следующие этапы:

 • Выбор даты.  Лучше всего подходят выходные, поскольку так большинство клиентов точно смогут посетить вас.

 • Выбор аудитории, которая будет присутствовать на празднике (это могут быть не только имеющиеся клиенты, но и потенциальные – достаточно правильно организовать рекламную кампанию).

 • Разработка плана праздника: утверждение бюджета, написание сценария мероприятия, разделение обязанностей и определение задач для работников.

 • Сообщение клиентов.  С CRM Eservia beauty это максимально просто.  Нужно только создать групповую SMS-рассылку для избранных клиентов и сообщить в ней все детали праздника.

 Команда Eservia beauty предлагает несколько идей, которые можно использовать во время празднования дня клиента:

  розыгрыш призов (например, именные лотерейные билеты по 50 грн. для каждого, кто хочет испытать свою удачу. Розыгрыш призов можно будет провести под завершение дня, обязательно поделившись этим в социальных сетях);

  бесплатные услуги для гостей.  Предложите клиентам посетить бесплатно одну из ваших услуг, например консультацию или диагностику;

  подарки каждому клиенту (например, пакетики с тревл-версиями кремов, пробные версии ухода, сладости и т.д.);

  кейтеринг (когда клиент сыт, тогда он не может быть недовольным);

  мастер-классы (проводите мастер-классы, демонстрируя весь профессионализм, но не раскрывайте всех карт);

  живая музыка / диджей (музыкальное сопровождение обеспечит положительное и праздничное настроение Вам и Вашим клиентам);

  беспроигрышная лотерея (предложите клиентам наугад выбрать из коробки скидки на услуги);

  квесты, игры, мини-флешмобы и тому подобное.

 Берегите клиентов, развивайте свой бизнес и следите за актуальными и интересными советами от Eservia beauty!

 Для того, чтобы всегда идти в ногу со временем и быть успешными автоматизируйте все процессы своего бизнеса с CRM Eservia beauty –  попробуйте и получите 1 месяц бесплатноРегистрируйтесь по ссылке или звоните менеджеру Eservia beauty уже сейчас по телефону +38 (067) 39 31 280