ПОСТОЯНЫЕ КЛИЕНТЫ ЗАЛОГ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА

Наличие постоянных клиентов – является признаком успешного заведения индустрии красоты. Однако завоевать доверие клиентов, чтобы те возвращались снова и снова не так просто, поэтому важно учитывать все факторы, которые могут на это влиять.

Конечно, успех заведения зависит в первую очередь от качества обслуживания. К другим факторам, которые влияют на желание клиента возвращаться, относим:

Интерьер

Внешний вид заведения является одним из факторов, влияющих на клиента. Ведь именно он формирует первое впечатление перед процедурами.

Поэтому стильный, гармоничный, интересный и правильно подобранный дизайн поможет выделиться и создать впечатление места красоты и стиля, привлекать внимание ваших посетителей и настраивать их на положительные эмоции и впечатления.

Таким образом клиенты будут чувствовать себя комфортно и уютно и будут без сомнений возвращаться к вам снова и снова.

Специальные предложения

Часто клиенты возвращаются в то завидение, где ему могут предложить не только качественные услуги, но и специальные предложения и скидки. Ведь каждому человеку свойственно выбирать выгоду.

Различные сертификаты и скидки будут побуждать клиента каждый раз возвращаться именно к вашему заведению. Вариантов специальных предложений есть множество и ограничиваются они только вашими возможностями. Это может быть карта лояльности, скидки на каждую десятую процедуру или дополнительная услуга в подарок.

Отталкивайтесь от ваших желаний и ресурсов чтобы выбрать тот вариант, который будет удобен для вас и интересный для ваших клиентов.

Поздравления

Каждому человеку хочется чувствовать внимание к себе. И вашим клиентам будет приятно вдвойне увидеть поздравление от любимого заведения и знать, что вы помните о нем. Это создает особенно тесную связь между вами и клиентом и помогает клиенту почувствовать себя важным и желанным гостем в заведении.

Вы можете поздравить его с Днем рождения, Новым годом, 8 марта или любым другим праздником в виде SMS-сообщения. Дополнительно, чтобы подтолкнуть клиента к визиту в заведение, вы можете предложить подарок в виде скидки на следующую процедуру.

В этом вам поможет программное обеспечение Eservia beauty благодаря которому вы сможете совершать групповые и индивидуальные SMS-рассылки с поздравлениями как в ручном, так и в автоматическом режимах всего в несколько кликов.

Для того, чтобы попробовать и получить 1 месяц бесплатного пользования – зарегистрируйтесь или звоните менеджеру Eservia beauty +38 (067) 393 12 80 уже сейчас!